Konsument chcący wynająć pojazd zazwyczaj powinien mieć ukończone 21 lat i musi mieć co najmniej roczne doświadczenie za kierownicą, musi posiadać ważne prawo jazdy uprawniające do kierowania pojazdem na terytorium RP. W czasie podpisywania umowy powinien mieć przy sobie dokument potwierdzający tożsamość wraz ze zdjęciem.
W wielu wypożyczalniach niezbędne jest posiadanie i okazanie karty kredytowej, na której na okres najmu zostanie zablokowana kwota kaucji. Możliwa jest także kaucja w formie gotówkowej lub pozostawienie swojego pojazdu w ramach kaucji. Niektóre wypożyczalnie akceptują także inne formy płatności: przelew na rachunek bankowy, kartę debetową, e-przelew. Opłaty za wynajem zazwyczaj muszą być regulowane z góry.
Wynajmując pojazd warto zwrócić uwagę na to, co posiada cena najmu. Czy zawiera się w niej ubezpieczenie AC, OC, NNW, od skutków wypadków drogowych, od kradzieży samochodu, opłata rejestracyjna, podatek VAT? Czy ceny wynajmu zawierają podatek VAT zależy tylko i wyłącznie od wypożyczalni. Paliwo zwykle nie jest wliczone w cenę najmu. I mimo że wypożyczamy pojazd z pełnym bankiem, jesteśmy zobowiązani do oddania go w takim samym stanie, czyli z pełnym zbiornikiem paliwa.
